serwis JakWyslac.pl to portal o e-commerce, logistyce i obsłudze przesyłek kurierskich, stworzony z myślą o praktykach właścicieli e-sklepów. To miejsce, w którym konkretne rozwiązania zastępują ogólne hasła, a każdy przedsiębiorca może rozwinąć swoją logistykę.

Zadanie tego bloga

Naszą główną ideą jest wsparcie w ogarnięciu całego procesu realizacji zamówień – od zakupu w sklepie, przez kompletowanie przesyłki, aż po doręczenie do klienta i serwis posprzedażowy. Ten blog pokazuje, jak zorganizować logistykę tak, aby były efektywne, opłacalne i przewidywalne zarówno dla operatora e-commerce, jak i odbiorcy. Polecamy: E-commerce w social mediach (social selling) i User Experience (UX) w e-commerce. Znajdziesz u nas konkretne poradniki punkt po punkcie, komentarze rozwiązań magazynowych oraz inspiracje, jak zautomatyzować proces wysyłki w rozwijającym się e-biznesie.

Dla kogo jest ten blog?

Nasz portal jest przeznaczony dla każdej osoby, którzy:

• handlują w sieci,

• korzystają z usług kurierów,

• wystawiają produkty takich jak popularne platformy, międzynarodowe serwisy, serwisy z odzieżą używaną czy portale ogłoszeniowe,

• próbują ogarnąć temat logistyki e-commerce,

• oczekują inspiracji, jak zoptymalizować budżet przesyłek.

Jednocześnie serwis będzie wartościowa także dla klientów indywidualnych, które od czasu do czasu coś wysyłają – na przykład sprzedając rzeczy na platformach sprzedażowych.

Co znajdziesz na JakWyslac.pl?

Na naszym blogu publikujemy zróżnicowane treści związane z logistyką sprzedaży online oraz wysyłką paczek.

Instrukcje nadawania paczek

Znajdziesz tu dokładne wskazówki, jak:

• dopasować rodzaj przesyłki do asortymentu,

• zapakować paczkę tak, aby przetrwała transport,

• porównać oferty kurierów,

• zminimalizować ryzyko pomyłek przy śledzeniu przesyłek,

• poinformować kupującego o wysyłce.

Każdy tekst jest pisany w prostym języku, ale z dużą dawką konkretów, dzięki czemu możesz go od razu wdrożyć.

Logistyka e-commerce w praktyce

Na naszym serwisie pokazujemy, jak uporządkować łańcuch dostaw w sprzedaży online.

Piszemy o tym, jak:

• zaplanować ścieżkę realizacji zamówień,

• wybierać materiały ochronne,

• rozmawiać z firmami kurierskimi,

• komunikować zasady dostawy w sklepie,

• analizować koszty logistyki.

Znajdziesz tu zarówno fundamenty, jak i techniczne zagadnienia dla rosnących biznesów online.

Wysyłki zagraniczne

Osobny obszar to logistyka cross-border. Pokazujemy, jak podejść do obsługi klientów z innych krajów:

• jakie wymogi obowiązują,

• których operatorów rozważyć,

• jak przewidywać wydatki wysyłki zagranicznej,

• jak opisywać ofertę, aby uniknąć nieporozumień.

Dzięki temu nasz blog staje się rozbudowanym punktem odniesienia dla tych, którzy chcą otworzyć się na klientów zagranicznych.

Zwroty, reklamacje i obsługa posprzedażowa

Wysyłka nie kończy się na dostarczeniu paczki. Na tej stronie dużo miejsca poświęcamy też:

• zwrotom,

• reklamacjom,

• obsłudze klienta po sprzedaży.

Pokazujemy, jak przygotować jasne procedury, by odbiorca czuł się bezpiecznie w razie potrzeby zwrotu. To ważny element sprzedaży online, który bezpośrednio wpływa na opinie oraz długoterminowe relacje.

W jaki sposób tworzymy treści?

Treści na JakWyslac.pl są tworzone w oparciu o wiedzę z codziennej pracy w obsłudze wysyłek. Stawiamy na:

• praktykę,

• czytelne wyjaśnienia,

• bieżące zmiany,

• logiczną strukturę.

Chcemy, aby serwis pełnił rolę praktycznego przewodnika dla każdego, kto zajmuje się logistyką – niezależnie od rozmiaru sklepu.

Co zyskasz?

Korzystając z naszego portalu możesz:

• skrócić proces nauki, bo konkretne przykłady masz w jednym miejscu,

• zoptymalizować budżet wysyłek,

• zwiększyć satysfakcję kupujących,

• zbudować powtarzalne procesy w firmie,

• lepiej czytać cenniki i regulaminy.

Dzięki temu Twoja marka może działać stabilniej, a Ty czujesz, że panujesz nad wysyłkami.

Przyszłość JakWyslac.pl

Ten serwis jest projektem, który nie stoi w miejscu. Planujemy systematycznie poszerzać treści o:

• tematyczne serie artykułów,

• analizy narzędzi,

• zmiany regulaminów,

• szablony procedur.

Chcemy, aby JakWyslac.pl był naturalnym wyborem, do którego zaglądasz, gdy pojawia się pytanie związanych z wysyłkami.

Na zakończenie

Nasz serwis to kombinacja doświadczenia z branży i klarownego przekazu. Jeśli prowadzisz sklep internetowy, znajdziesz tu odpowiedzi, które pomogą Ci:

• poukładać logistykę,

• poprawić efektywność,

• zadbać o to, by klient był zadowolony.

Zapraszamy, aby wracać po nowe treści na blogu o e-commerce, logistyce i wysyłkach – Twoim przewodniku po świecie dostaw dla sklepów internetowych.